Saappaan vapaaehtoiset ovat turvalliseksi tunnistettavia, luotettavia aikuisia, jotka ovat saaneet tehtävään koulutuksen.
Saapas menee sinne, missä nuoret jo ovat. Saappaan vapaaehtoiset kohtaavat nuoria heidän omilla ehdoillaan kaduilla, festareilla, kouluissa ja sosiaalisessa mediassa.
Vapaaehtoisia tukevat Saapas-ryhmien vastaavat ohjaajat, jotka ovat seurakuntien ja/tai kuntien tehtäväänsä nimeämiä henkilöitä. Paikallisesti toiminnasta voi vastata esimerkiksi seurakunta ja/tai kunta. Valtakunnallista toimintaa koordinoi Lasten ja nuorten keskus.
NettiSaapas
NettiSaappaan vapaaehtoiset kohtaavat nuoria netissä ja somessa etsivällä työotteella. NettiSaapas menee nuorten luo sosiaalisessa mediassa ja kuuntelee, mitä nuorilla on mielen päällä ja on vuorovaikutuksessa heidän kanssaan. Tällä hetkellä NettiSaapas toimii YouTubessa, Instagramissa, TikTokissa sekä Redditissä.
KatuSaapas
KatuSaapas kohtaa nuoria heidän ehdoillaan siellä missä he ovat. KatuSaappaan vapaaehtoiset päivystävät pääasiassa viikonloppuisin asuma-alueilla ja nuorten kokoontumispaikoissa. KatuSaappaan vapaaehtoiset päivystäjät kulkevat nuorten rinnalla kaduilla kuunnellen, auttaen ja opastaen. Vapaaehtoisilla on aikaa kaduilla juuri niille nuorille, jotka tarvitsevat huolenpitoa, apua tai juttukaveria. KatuSaappaan yhteydessä toimii lisäksi SaapasKahviloita Lapinlahdella, Kajaanissa, Sotkamossa, Joensuussa, Säkylässä, Nurmijärvellä ja Espanjan Fuengirolassa
FestariSaapas
FestariSaapas kohtaa, kuuntelee ja auttaa nuoria sekä rakentaa festarialueelle toimivan auttamisjärjestelmän nuorille yhteistyössä tapahtumajärjestäjän kanssa. Saapas nähdään usein festareilla ensiapuyksikön yhteistyökumppanina.
KriisiSaapas
KriisiSaapas tarjoaa apua sellaisissa tilanteissa, kun jokin akuutti kriisi kohtaa paikkakuntaa tai kaupunginosaa ja koskettaa useita tai lähes kaikkia alueen nuoria. Pienillä paikkakunnilla tällainen kriisi saattaisi olla esimerkiksi liikenneonnettomuus, jossa menehtyy joku tai joitain nuoria, isommilla paikkakunnilla KriisiSaapasta tarvittaisiin esimerkiksi suuronnettomuuden tai kouluväkivaltatilanteen sattuessa.
KouluSaapas
Saappaan uusin työmuoto on KouluSaapas, joka on käynnistynyt jo 16 paikkakunnalla, mm. Kajaanissa, Joensuussa, Raahessa, Kauhavalla, Turussa, Keravalla ja Järvenpäässä. Lasten ja nuorten keskuksen koordinoima KouluSaapas tuo kouluihin lisää turvalliseksi tunnistettavia aikuisia sekä tarjoaa nuorille matalan kynnyksen kohtaamisia ja keskusteluja koulutettujen vapaaehtoisten kanssa. Toimintaa voidaan toteuttaa räätälöidysti kaikilla luokka-asteilla.