Palveluoperaatio Saapas vastaa nuorten välittömään sosiaaliseen, psyykkiseen tai fyysiseen avun tarpeeseen. Saappaan vapaaehtoiset ovat turvalliseksi tunnistettavia, luotettavia aikuisia, jotka ovat saaneet tehtävään koulutuksen.
Saapas menee sinne, missä nuoret jo ovat. Saappaan vapaaehtoiset kohtaavat nuoria heidän omilla ehdoillaan kaduilla, festareilla, sosiaalisessa mediassa ja chatissa.
Vapaaehtoisia tukevat Saapas-ryhmien vastaavat ohjaajat, jotka ovat seurakuntien tehtäväänsä nimeämiä henkilöitä. Seurakuntien lisäksi myös kunnat voivat toimia Saappaan vetovastuussa. Saapas on osa Suomen evankelis-luterilaisen kirkon nuorisotyötä ja valtakunnallista toimintaa koordinoi Lasten ja nuorten keskus.
NettiSaapas
NettiSaapas on uraauurtava toimija verkossa tapahtuvassa etsivässä nuorisotyössä. NettiSaapas menee nuorten luo sosiaalisessa mediassa ja kuuntelee, mitä nuorilla on mielen päällä. Tällä hetkellä NettiSaapas toimii Suomi24:llä, YouTubessa, Instagramissa, TikTokissa sekä Tukinet.net -alustalla SaapasChatissa.
NettiSaapas hakeutuu somessa nuorten luo ja on vuorovaikutuksessa heidän kanssaan. Etsivää nuorisotyötä verkossa NettiSaappaan toimintamallilla voivat tehdä seurakunnat tai kunnat yhteistyössä seurakuntien kanssa.
KatuSaapas
KatuSaapas kohtaa nuoria heidän ehdoillaan siellä missä he ovat. KatuSaappaan vapaaehtoiset päivystävät pääasiassa viikonloppuisin asuma-alueilla ja nuorten kokoontumispaikoissa. KatuSaappaan vapaaehtoiset päivystäjät kulkevat nuorten rinnalla kaduilla kuunnellen, auttaen ja opastaen. Vapaaehtoisilla on aikaa kaduilla juuri niille nuorille, jotka tarvitsevat huolenpitoa, apua tai juttukaveria. KatuSaappaan yhteydessä toimii lisäksi SaapasKahviloita Lapinlahdella, Varpaisjärvellä, Kajaanissa, Sotkamossa, Hattulassa ja Espanjan Fuengirolassa.
FestariSaapas
FestariSaapas on läsnä suurtapahtumissa auttamassa ja kuuntelemassa apua tarvitsevia nuoria. FestariSaapas toimii suurtapahtuman järjestäjän kanssa yhteistyössä rakentaen festarialueelle toimivaa auttamisjärjestelmää nuorille. Saapas nähdään usein festareilla ensiapuyksikön yhteistyökumppanina.
KriisiSaapas
KriisiSaapas tarjoaa apua sellaisissa tilanteissa, kun jokin akuutti kriisi kohtaa paikkakuntaa tai kaupunginosaa ja koskettaa useita tai lähes kaikkia alueen nuoria. Pienillä paikkakunnilla tällainen kriisi saattaisi olla esimerkiksi liikenneonnettomuus, jossa menehtyy joku tai joitain nuoria, isommilla paikkakunnilla KriisiSaapasta tarvittaisiin esimerkiksi suuronnettomuuden tai kouluväkivaltatilanteen sattuessa.
